Ciudad Madero avanza y digitaliza atención de servicios con aplicación móvil: Erasmo González
Con el objetivo de promover herramientas digitales que mejoren la eficiencia y rapidez en la atención de servicios públicos, el Gobierno de Ciudad Madero ha lanzado la aplicación móvil “Atención Ciudadana Madero”, disponible en la App Store y Play Store. Esta plataforma permite un contacto directo y facilita el acceso a cuatro módulos de atención relacionados con la recolección de basura, la reposición de lámparas, limpieza de canales y espacios públicos.
Así lo anunció el presidente municipal Erasmo González Robledo durante la conferencia de prensa “La Mañanera” número 38, donde hizo referencia que, se ha dado un paso muy importante en este diseño digital que hará más fácil, rápido y directo el contacto entre la comunidad y el gobierno de la ciudad; permitirá mayor acercamiento con la gente y dar solución a los servicios públicos.
Para dar mayor acceso a esta aplicación móvil, los interesados pueden ingresar a través de la página WEB ciudadmadero.gob.mx y con ello conectarse a los módulos de atención; con esta nueva herramienta el propósito es acercar más los servicios, considerando una elevada demanda de solicitudes tanto a través del módulo presencial de Atención Ciudadana, como durante los recorridos que se realizan por la ciudad.
Erasmo González, explicó que a través de plataforma digital se busca una mayor eficiencia en el área de Servicios Públicos, como también en Bienestar Social e Inclusión, considerando acciones enfocadas a la atención comunitaria como son los programas de fumigación y descacharrización encaminados a combatir enfermedades como el dengue y algunas otras infecto contagiosas.
Ahora toda la comunidad puede ingresar de manera rápida para reportar fallas en el alumbrado público, problemas de acumulamientos de desechos sólidos; la limpieza pública, como también el abandono de los parques y jardines. Vamos a evitar la molestia de tener que acudir de manera presencial a solicitar la intervención del gobierno, cuando existe alguna problemática en algún sector de la ciudad, se van a ahorrar tiempo y hasta economía, aseguró la primera autoridad municipal.
